دکتر مهدی سخائی نیا مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات دانشگاه بوعلی سینا در گفتگوی اختصاصی با خبرنگار بسنا، در پاسخ به سؤالات دانشجویان، درخصوص میزان حجم اینترنت تعلق گرفته به دانشجویان اظهار داشت: برای دانشجویان دوره کارشناسی، روزانه 800 مگابایت با پهنای باند روزانه 3 مگابیت و شبانه 4 مگابیت، برای دانشجویان دوره کارشناسی ارشد، روزانه 1.5 گیگابایت با پهنای باند روزانه 4 مگابیت و شبانه 4 مگابیت و در نهایت برای دانشجویان دوره دکتری، روزانه 2 گیگابایت با پهنای باند 5 مگابیت و شبانه 5 مگابیت در نظر گرفته شده است.
وی افزود: لازم به ذکر است به آن دسته از دانشجویان دکتری که کار پژوهشی دارند، با تأیید استاد راهنما، در بازه مشخصی ترافیک و پهنای باند بیشتری تعلق می گیرد.
سخائی نیا تصریح کرد: حساب کاربری که به دانشجویان داده شده در دانشگاه و در خوابگاه های داخل مورد استفاده است؛ در خوابگاه های بیرون دانشگاه غیر از خوابگاه های استیجاری هم پوشش اینترنت وجود دارد.
وی خاطرنشان کرد: حجم ترافیک مشخص شده برای هر دانشجو در خوابگاه های داخلی و خارج از دانشگاه یکسان است اما در خوابگاه پردیس دانشجویان علاوه بر دانشگاه، در خوابگاه هم اینترنت مجزا دارند که توسط یک شرکت پوشش داده می شود.
مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات دانشگاه یادآور شد: دانشجویانی که مشکلی در بحث اینترنت دارند با مراجعه به سایت ict.basu.ir در قسمت خدمات الکترونیک و انتخاب شرکت های پشتیبان می توانند فقط در ساعات اداري براي رفع مشكلات سخت افزاري، نرم افزاري و شبكه صرفا با شماره پشتيبان مركز يا دانشكده تماس بگیرند.
وی افزود: در صورت عدم رضايت از خدمات شركت هاي پشتيبان به شماره 30006499887766 مشخصات خود را همراه با توضیحات به صورت پيامك و یا ارسال پیام به آدرس ایمیل support@basu.ac.ir پیگیری کنند.
وی در نهایت اضافه کرد: بعد از ارسال کد مورد نظر یک پیامک تأیید ارسال می گردد و کارشناسان این واحد نسبت به رفع مشکل اقدام نموده و یا با آنها تماس خواهند گرفت.
خبرنگار: اسماعیلی